Rendez-vous
Salon de coiffure à Lyon
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FAQ
Vos questions
Comment puis-je prendre rendez-vous à L'Atelier Vintage ?
Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre plateforme de réservation Planity. Rendez-vous sur notre site web et cliquez sur l’option de prise de rendez-vous pour être redirigé vers Planity.
Dois-je créer un compte sur Planity pour prendre rendez-vous ?
Oui, pour réserver un rendez-vous, vous devrez créer un compte sur Planity. Cela permet de gérer vos réservations facilement et de recevoir des confirmations et des rappels pour vos rendez-vous.
Puis-je choisir mon coiffeur ou barbier lors de la prise de rendez-vous ?
Oui, notre système de réservation vous permet de choisir le professionnel avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous, en fonction de leurs disponibilités.
Comment puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?
Pour annuler ou modifier votre rendez-vous, connectez-vous à votre compte Planity et suivez les instructions pour les modifications ou annulations. Notez que cela doit être fait dans le respect des délais d’annulation indiqués.
Est-il possible de prendre rendez-vous pour plusieurs services en même temps ?
Oui, vous pouvez réserver plusieurs services lors de la même visite. Sélectionnez simplement tous les services que vous souhaitez lors de la réservation en ligne.
Y a-t-il des frais de réservation via Planity ?
La prise de rendez-vous via Planity est généralement gratuite. Cependant, veuillez vérifier les conditions spécifiques sur le site lors de la prise de votre rendez-vous.
Comment puis-je savoir si mon rendez-vous est confirmé ?
Une fois votre rendez-vous réservé, vous recevrez une confirmation par email ou SMS. Assurez-vous que vos coordonnées sont correctes sur Planity pour recevoir ces notifications.
Que faire si je ne trouve pas de créneau disponible ?
Si aucun créneau n’est disponible pour le moment, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les disponibilités, car des annulations de dernière minute peuvent libérer des plages horaires.