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FAQ

Vos questions

Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre plateforme de réservation Planity. Rendez-vous sur notre site web et cliquez sur l’option de prise de rendez-vous pour être redirigé vers Planity.

Oui, pour réserver un rendez-vous, vous devrez créer un compte sur Planity. Cela permet de gérer vos réservations facilement et de recevoir des confirmations et des rappels pour vos rendez-vous.

Oui, notre système de réservation vous permet de choisir le professionnel avec lequel vous souhaitez prendre rendez-vous, en fonction de leurs disponibilités.

Pour annuler ou modifier votre rendez-vous, connectez-vous à votre compte Planity et suivez les instructions pour les modifications ou annulations. Notez que cela doit être fait dans le respect des délais d’annulation indiqués.

Oui, vous pouvez réserver plusieurs services lors de la même visite. Sélectionnez simplement tous les services que vous souhaitez lors de la réservation en ligne.

La prise de rendez-vous via Planity est généralement gratuite. Cependant, veuillez vérifier les conditions spécifiques sur le site lors de la prise de votre rendez-vous.

Une fois votre rendez-vous réservé, vous recevrez une confirmation par email ou SMS. Assurez-vous que vos coordonnées sont correctes sur Planity pour recevoir ces notifications.

Si aucun créneau n’est disponible pour le moment, nous vous recommandons de vérifier régulièrement les disponibilités, car des annulations de dernière minute peuvent libérer des plages horaires.

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